寧河區(qū)：快收快辦機(jī)制 助力打贏戰(zhàn)“疫”

戰(zhàn)“疫”打響以來，寧河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委為嚴(yán)格落實(shí)黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示精神，確保疫情期間信訪工作從優(yōu)、從速、從嚴(yán)開展，以四個(gè)舉措為抓手，建立疫情期間信訪舉報(bào)快收快辦機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)保障人民生命健康安全，助力打贏疫情防控戰(zhàn)。

暢通多種信訪舉報(bào)渠道，優(yōu)先受理涉疫舉報(bào)。為避免人員流動(dòng)、聚集引發(fā)交叉?zhèn)魅?，暫時(shí)關(guān)閉全區(qū)信訪接待場(chǎng)所，暫停來訪接待工作，通過“廉韻津沽·清風(fēng)寧河”網(wǎng)站、“寧河清風(fēng)”微信公眾號(hào)、張貼信訪舉報(bào)指南宣傳引導(dǎo)群眾通過來信、電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、郵箱等多種渠道舉報(bào)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則，優(yōu)先受理各級(jí)黨組織、黨員干部特別是“一把手”落實(shí)疫情防控主體責(zé)任不力、處置不力問題；優(yōu)先受理在疫情防控工作中擅離職守、推諉扯皮、謊報(bào)瞞報(bào)、弄虛作假，搞形式主義、官僚主義問題；優(yōu)先受理貪污、挪用、截留疫情防控物資等問題。

建立信訪舉報(bào)“戰(zhàn)時(shí)”機(jī)制，快收快辦涉疫舉報(bào)。為確保涉疫信訪舉報(bào)問題快速辦結(jié)，建立信訪舉報(bào)“戰(zhàn)時(shí)”機(jī)制，確定專人負(fù)責(zé)受理、辦理涉疫舉報(bào)，加強(qiáng)對(duì)來信、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件“靶向”分析，準(zhǔn)確提取涉疫線索，及時(shí)辦理并錄入檢舉舉報(bào)辦理子平臺(tái)。嚴(yán)格落實(shí)12388電話舉報(bào)工作制度，保證舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，8小時(shí)專人接聽，受理涉疫舉報(bào)，準(zhǔn)確整理錄音。涉疫信訪舉報(bào)受理后，當(dāng)日完成流轉(zhuǎn)工作，實(shí)現(xiàn)受理、辦理、流轉(zhuǎn)“通道暢、無空擋”。

加強(qiáng)跟蹤督辦，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)督辦制度，聚焦與疫情防控有關(guān)的信訪舉報(bào)問題，及時(shí)辦理、快速流轉(zhuǎn)、重點(diǎn)督辦、全程跟蹤，全面掌握辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果，確保涉疫信訪舉報(bào)件去向清楚、處理到位。建立涉疫信訪舉報(bào)專項(xiàng)臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新、銷號(hào)管理，嚴(yán)把承辦部門辦理時(shí)限，督促承辦部門快速處置，及時(shí)銷賬銷號(hào)、答復(fù)反饋，保證件件有著落、事事有結(jié)果，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

強(qiáng)化疫情防控責(zé)任，實(shí)行疫情報(bào)告制度。疫情期間，各鎮(zhèn)紀(jì)委、各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組通過全區(qū)信訪舉報(bào)工作群向信訪室報(bào)告各鎮(zhèn)、各單位涉疫信訪舉報(bào)形勢(shì)，涉疫信訪舉報(bào)受理后需第一時(shí)間向信訪室報(bào)告，由信訪室統(tǒng)一收集情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問題、突發(fā)事件第一時(shí)間報(bào)送區(qū)紀(jì)委監(jiān)委疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步壓實(shí)黨委（黨組）主體責(zé)任，對(duì)收到反映正在發(fā)生的群眾聚集、傳播謠言等問題線索，按照屬地管理原則，快速反應(yīng)，精確打擊傳謠、精準(zhǔn)化解隱患。（寧河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 | 責(zé)任編輯 張喆）