化解五種心理 做深做透思想政治工作

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢，是一切工作的生命線。對于審查調(diào)查工作來說，做深做透思想政治工作既是提高審查調(diào)查工作質(zhì)效的“金鑰匙”，也是厚植黨執(zhí)政基礎(chǔ)的“法寶”。

一、環(huán)境氛圍暖心，消除戒備心理。堅(jiān)持換位思考，把握思想政治工作力度。談話前，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地制定好安全預(yù)案，給審查調(diào)查對象最大程度的安全保護(hù)；在談話地點(diǎn)、談話時(shí)機(jī)、通知方式等方面講究技巧，讓審查調(diào)查對象盡量放松；尊重審查調(diào)查對象現(xiàn)實(shí)需求，充分考慮“熟人社會”“面子思想”等特點(diǎn)，嚴(yán)格控制知悉范圍，談話中，從問一聲好、倒一杯溫水、遞一張紙巾等細(xì)節(jié)入手，轉(zhuǎn)變“審”的思想，多用“談”的方式，把握“說”的時(shí)機(jī)，拉近距離。

二、政策證據(jù)攻心，瓦解僥幸心理。堅(jiān)持靶向治療，提升思想政治工作精度。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“穩(wěn)”與“進(jìn)”的關(guān)系，堅(jiān)持“一把鑰匙開一把鎖”的方法，嚴(yán)格區(qū)分核實(shí)性談話、突破性談話的不同特點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)審查調(diào)查對象關(guān)切，打消審查調(diào)查對象的對抗情緒和僥幸心理。堅(jiān)持以審判為中心的取證標(biāo)準(zhǔn)，對于“軟對抗”者實(shí)施證據(jù)合圍，形成確實(shí)充分的證據(jù)鏈條，讓審查調(diào)查對象放棄抵抗、心服口服、交代問題。

三、親情家庭感心，破除低落心理。審查調(diào)查對象在留置期間往往情緒低落，適時(shí)傳遞來自家庭的關(guān)懷，勝過千言萬語。在特殊日期，把黨性教育與親情教育結(jié)合起來，用黨性教育讓審查調(diào)查對象明大德，用親情教育令其感私德，最終讓審查調(diào)查對象看到光明、消除陰霾，喚醒其黨性和良知。通過一封家書、一張家人合影、一段家庭視頻，把準(zhǔn)審查調(diào)查對象思想脈搏，用利弊對比喚起理性，用得失警醒當(dāng)下，用親情融化心靈，感化其主動知錯悔錯改錯。

四、人文關(guān)懷交心，減輕抗拒心理。突出“懲前毖后，治病救人”方針，體現(xiàn)思想政治工作的深度。將人文關(guān)懷化為全員意識，落在自覺，固化形成制度，落在日常。一是指明出路。首先向其宣講政策，逐條分析主動坦白、積極退贓等條款的適用條件，及時(shí)體現(xiàn)政策溫度。其次鼓勵其正確面對，勇于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定生活信心。再者向其講紀(jì)律、講危害、講出路，引導(dǎo)其主動向組織說明情況、講清問題。二是以案說法。精心選擇身邊人、身邊事、身邊案，共同開展黨紀(jì)國法學(xué)習(xí)，全面剖析從重從輕的處理原因，適時(shí)進(jìn)行釋紀(jì)釋法答疑，以案為鑒。三是誠心感化。犯了錯的同志是“生了病的同事”，要盡心盡力“望聞問切”，真誠挽救，刮骨療毒、去腐生肌，通過各種形式讓審查調(diào)查對象感到醫(yī)者心、同志情，而不是單純辦案“硬碰硬、撬嘴巴、拿證據(jù)、搞對立”。

五、回訪教育安心，祛除消極心理。進(jìn)入談話室不是“開始”，走出辦案點(diǎn)也不是“結(jié)束”，作出黨紀(jì)政務(wù)處理不是“完工”，必須跟進(jìn)式、全程化持續(xù)開展思想政治工作，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，努力舒緩審查調(diào)查對象的思想壓力。定時(shí)回訪指導(dǎo)，把“咬耳扯袖”制度化、具體化、常態(tài)化，破解“就怕組織找談話”的情緒，促進(jìn)干部從“有錯”向“有為”轉(zhuǎn)變。通過跟蹤回訪、實(shí)地回訪、委托回訪等形式，延伸思想政治工作鏈條，防止一查了之、不聞不問，通過“三看三幫三促”為干部解壓松綁，看是否真正知錯，幫其吸取教訓(xùn)，促其立行立改；看是否真心悔錯，幫其解開“心結(jié)”，促其提振信心；看是否真誠改錯，幫其輕裝上陣，促其擔(dān)當(dāng)作為。（胡繼延 劉建）