靜海區(qū)：信訪舉報平臺覆蓋田間地頭

全區(qū)383個村街和39個居委全部設(shè)立信訪便民郵箱，讓群眾有舉報好反映、有意見愿表達(dá)、有問題好解決。天津市靜海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村信訪舉報平臺建設(shè)中，大膽創(chuàng)新思路招法，多措并舉解決實際問題，著力構(gòu)建上下貫通順暢、全域覆蓋到底的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報網(wǎng)絡(luò)。

拓寬渠道+充實隊伍，系統(tǒng)化建平臺，確保群眾有舉報好反映。通過推進(jìn)信訪舉報“四級”平臺建設(shè)、提升信訪舉報服務(wù)水平、開通新媒體舉報渠道和信訪舉報“綠色郵政”、印制特色信訪舉報指南等舉措，為群眾舉報提供便利，確保問題線索不丟不落不流失。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委印制發(fā)放5000份信訪舉報“明白紙”，列明受理范圍、舉報信格式、聯(lián)系方式以及“一鍵舉報”二維碼。

配套制度+流程管控，規(guī)范化建機制，確保群眾有意見愿表達(dá)。出臺基層問題線索備案和排查兩項配套制度，制定相關(guān)管控辦法，健全完善“四訪”機制。實行定期接訪，設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)干部接待日”，推動基層問題基層解決；實行帶隊下訪，對群眾關(guān)切問題，走街串戶，摸排一手信息；實行聯(lián)合議訪，組織召開聯(lián)席會議，群策群力解決突出問題；實行適時回訪，強化結(jié)果反饋和跟蹤問效，提升群眾滿意度。

互聯(lián)互動+分片包案，聯(lián)動化建體系，確保群眾反映問題好解決。強化“全區(qū)互聯(lián)”，突出“上下互動”，繪制領(lǐng)導(dǎo)干部信訪舉報分片包案示意圖，對重點信訪舉報實行一名班子成員主抓、一個責(zé)任部室具體抓、一個小組專責(zé)查、一份詳實報告、一套完成案卷的“五個一”制度，切實提升對群眾反映問題“接、查、督、辦、答”的時效性。