擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)典型丨對人民負(fù)責(zé) 為人民服務(wù) 讓人民滿意

（原標(biāo)題：對人民負(fù)責(zé) 為人民服務(wù) 讓人民滿意── 記濱海新區(qū)大港街綜治信訪辦公室四級調(diào)研員田野）

“綜治信訪的事兒多，也雜，感覺每天時間過得特別快，有時一忙起來，后半夜才回家……”濱海新區(qū)大港街綜治信訪辦公室四級調(diào)研員田野接受記者采訪時坦言，干這攤活兒有5年了，雖然不好干，但是意義重大，因為工作效果好不好，基層群眾都能感受得到，有時候，大家一個肯定的眼神、一句溫暖的話，都足以讓田野感動很久。用他的話說：“苦點兒累點兒，值了！”

田野告訴記者，他是2014年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到大港街綜治信訪辦公室，此前一直在部隊做軍事政治工作。“到了街道，我是從零開始，啥都‘不摸門’，怎么辦呢？我就通過學(xué)和練給自個兒‘補(bǔ)課’，經(jīng)常參加有關(guān)平安建設(shè)的工作會，聽信訪專家分析案例，大量看綜治信訪方面的書?！碧镆罢f，自己愛琢磨，大概1年，業(yè)務(wù)這塊就“拿”下來了。

“拿”下來，還得“干”上去。

這幾年，憑著這股勁兒，田野干出了一些成績：2016年，他參與設(shè)計研發(fā)“慧安大港”綜合治理信息平臺；2018年，田野創(chuàng)新提出了企業(yè)網(wǎng)格、公共網(wǎng)格、教育網(wǎng)格的概念；熱心接待、處理群眾訴求，在群眾中贏得了良好口碑……被授予天津市和濱海新區(qū)“五一”勞動獎?wù)?、天津市綜治先進(jìn)工作者、濱海新區(qū)新時代新?lián)?dāng)新作為先進(jìn)典型。說到這些榮譽(yù)，田野笑了笑：“這不重要，把手頭工作做好才要緊?！?/p>

最近，田野忙活了一年的事終于有眉目了?！按蟾劢质菫I海新區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)的試點單位，去年，我們研究形成了《大港街從多種形式用工人員中考核選拔網(wǎng)格員的實施方案》，結(jié)合轄區(qū)39個不同類型的網(wǎng)格，在網(wǎng)格員選拔、招聘上設(shè)計了一套大港街自己的程序，側(cè)重于在多種形式用工人員中調(diào)配和選拔優(yōu)秀的網(wǎng)格員?！碧镆案嬖V記者，這兩天，網(wǎng)格員招聘工作剛結(jié)束，選拔出43名網(wǎng)格員，平均年齡在35歲左右。預(yù)計到9月，他們就能正式上崗了。

今年3月，大港街網(wǎng)格中心上線，在運行初期，田野提出整合網(wǎng)格管理平臺、8890便民熱線、北方網(wǎng)群眾熱線等多個服務(wù)管理平臺，統(tǒng)一接收分派信息、統(tǒng)一安排反饋回復(fù)、統(tǒng)一進(jìn)行指揮調(diào)度，這讓事件處置效率大大提升。

這兩天，田野正在組織平安志愿者巡邏、防控。他說，馬上要到新中國成立70周年大慶了，做好社會穩(wěn)定工作是當(dāng)前的重中之重?！斑@幾天，我們針對重點區(qū)域，劃片兒、劃點兒，安排街道平安志愿者上崗，每天要保證值守時長和值守效果，我也要不定期去巡查?！碧镆案嬖V記者，此外，由于特奧會期間，大港體育館有比賽，他們還要駐館，負(fù)責(zé)維護(hù)場館內(nèi)外及周邊區(qū)域的秩序穩(wěn)定。

“社會治安綜合治理是一項基礎(chǔ)性工作，現(xiàn)在叫‘平安建設(shè)’，這兩年，關(guān)于‘平安建設(shè)’的內(nèi)容出了不少新名詞、新提法，像是綜治信息化、智能化和智慧城市建設(shè)，我需要補(bǔ)的‘課’還有很多，得不斷學(xué)習(xí)才能做好工作。”田野說，只要在崗一天，就要擔(dān)好這份職責(zé)，對人民負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、讓人民滿意。（王睿）