驛站暖心

安徽省合肥市廬陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)總工會科學(xué)謀劃服務(wù)站點建設(shè)布局，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為中心，并吸納小區(qū)周邊愛心商戶加入，逐步構(gòu)建起1公里戶外勞動者暖心服務(wù)圈。圖為開發(fā)區(qū)幸福驛站內(nèi)，社區(qū)志愿者為環(huán)衛(wèi)工人送清涼。圖片來源：視覺中國

近日，遼寧省總工會針對環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、出租車司機等戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題，推動全省建立以戶外勞動者為主要對象的工會驛站體系，為戶外勞動者提供愛心服務(wù)。截至一季度，全省已建成工會驛站4620個。

冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥……暖心驛站，貼心大愛。在我國，廣大的戶外勞動者是城市環(huán)境的維護者、便利生活的提供者、一方幸福的守護者。由于職業(yè)不同，在服務(wù)功能、時段、區(qū)域等方面的需求也有所不同，吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等問題成為困擾著戶外勞動者的急難愁盼。工會小站、愛心驛站、貼心小站、就業(yè)小站等，一項項看得見、摸得著的基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施，隨著城市發(fā)展、整體功能不斷完善應(yīng)運而生。各地因地制宜打造的充滿人情味、煙火氣的小小空間，極大地提升了戶外勞動者們的幸福感。

為戶外勞動者提供一個歇腳之地和服務(wù)站點，是城市發(fā)展以人為本的生動寫照。上海市虹口區(qū)涼城新村街道社區(qū)黨群服務(wù)中心打造戶外職工愛心接力站，給外賣、快遞等企業(yè)發(fā)放“涼城暖驛”電子地圖；湖北省利川市蘇馬蕩新市民廣場愛心驛站設(shè)置了零工驛站，提供一系列政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)……如今在很多城市的“愛心驛站”里，還增設(shè)了心理解壓室、健康咨詢室等便民服務(wù)，不僅滿足了戶外勞動者們多元化的需求，更贏得了群眾紛紛點贊。此前，全國總工會下發(fā)《中華全國總工會辦公廳關(guān)于推進戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)的通知》，推動各級工會建立工會驛站體系，改善戶外勞動者工作條件，通過自建、共建等方式，充分展現(xiàn)全社會對戶外勞動者的關(guān)懷、體諒和尊重，為城市治理注入了更多溫度。

作為一項暖心的民心工程，驛站不僅要辦起來，更要辦得好、辦得久。為保障驛站可持續(xù)運營，多地在實踐中開展了有益有效的探索。在資金上，除財政支持外，有的地方發(fā)動企業(yè)和其他社會力量參與，實現(xiàn)全民共建。在人力上，政府牽頭、部門協(xié)同、社會參與的工作機制應(yīng)運而生。一杯杯熱水熱茶、一次次暖心服務(wù)、一樁樁惠民實事，小驛站傳遞著大民生，讓眾多工作在一線的群眾切實享受到溫暖、感受到關(guān)懷。（王奇）