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審查調(diào)查談話常用方法策略(下)

換位思考法 

談話的過程,也是一個從心理對立到心理相容的過程,從心理相異到心理趨同的過程。要想被談話人聽得進(jìn)去,配合組織開展調(diào)查,搞對立是不行的。

首先換個角度、換個位置,站在對方的處境和立場上思考問題,然后再與他進(jìn)行對話。讓被談話人清楚組織是為他好,并沒有徹底否定他的過去,還關(guān)心著他的現(xiàn)在與將來。過去的成績當(dāng)然可以適當(dāng)予以肯定,現(xiàn)在的表現(xiàn)也要視情加以鼓勵,對于將來的出路,我們也必須予以指明,以讓被談話人作出正確的選擇。

對此,我們要引導(dǎo),要幫助其選擇配合調(diào)查而不是對抗調(diào)查的路。當(dāng)然對其錯誤,也必須毫不含糊地指出,并依規(guī)依紀(jì)依法予以釋明。但無論肯定還是否定,都要掌握在被談話人此時可以接受的范圍之內(nèi),把握好一個度,循序漸進(jìn),從而促使其從對立逐步走向配合。

心理引導(dǎo)法 

談話的過程是一個心理戰(zhàn)的過程。看誰具有更加穩(wěn)定的心理狀態(tài)和更強(qiáng)的心理適應(yīng)能力,更加善于捕捉和利用對方的心理弱點(diǎn)。

如,同情心人人都有,但其強(qiáng)弱程度卻又有很大不同,如果談話人的同情心得不到理性抑制,有時就可能被利用。如在某案中,先由兩名新同志去和審查調(diào)查對象李某談話,但筆錄做出來以后,大家一看就感覺李某在編瞎話。這兩位談話人卻說:“李某的態(tài)度誠懇,交代是可以采信的?!焙髞碛蓛晌焕贤菊?,幾個回合后,李某就敗下陣來。

反過來,如果我們抓住了被談話人拒供、假供、試供的心理原因,可以順?biāo)浦?,明確告訴他:我知道你現(xiàn)在想的是什么。對其假話、托詞及時予以揭露,并適當(dāng)給以臺階,告訴他人到了這個地步,為自己打算是正常的,但必須分清是非曲直,不能知錯不改、錯上加錯,在違紀(jì)違法的泥沼里越陷越深。

總之,心理引導(dǎo)的目的,是要有利于被談話人向善、向好,而不是向惡、向壞,不能讓其走入心理絕望的境地。對于談話人來說,只要談話本身不走入僵局,被談話人愿意聽我們說話,我們就要有耐心、有信心,充分信任并給予機(jī)會,通過心理引導(dǎo)深入細(xì)致地做好被談話人思想政治工作。所謂精誠所至、金石為開,所謂水到渠成、鐵杵成針,所謂不怕慢、就怕站,講的就是這個道理。

矛盾追蹤法 

矛盾追蹤法是指利用被談話人在談話中暴露出的矛盾,結(jié)合所掌握的證據(jù)材料,在綜合分析判斷的基礎(chǔ)上,追蹤、揭示和突破矛盾的一種談話技巧與方法。

相關(guān)矛盾一般包括如下幾方面:一是被談話人情緒上的矛盾,如平時能言善辯,現(xiàn)在卻沉默寡言;二是被談話人判斷上的矛盾,如其對形勢、政策的理解與實(shí)際情況的矛盾;三是語言上的矛盾,如前言不搭后語;四是事實(shí)上的矛盾,尤其在一些細(xì)節(jié)上,謊言之下難以自圓其說;五是邏輯上的矛盾,歪理邪說前后不通;六是與其他涉案人員陳述之間的矛盾等。

利用矛盾,可以動搖和瓦解被談話人的抵觸心理和頑固態(tài)度,使其認(rèn)清形勢,如實(shí)講清自己的問題。需要注意的是,利用矛盾,首先要抓準(zhǔn)主要矛盾和矛盾的主要方面。這就要求談話人必須認(rèn)真分析相關(guān)口供及證據(jù)材料,找出并核實(shí)足以擊中被談話人要害的矛盾點(diǎn)。然后,利用這些矛盾點(diǎn)追蹤、揭示被談話人的問題,以子之矛,攻子之盾,突破其心理防線。

迂回包抄法 

就是先不急于切入談話主題,而是先從一些生活瑣事入手,如是否有需要向親屬交待的事宜、接受談話前是否辦妥所在單位的交接事項(xiàng)等。在被談話人逐漸放松戒備心理、能夠正常對話后,再漸進(jìn)問清其簡歷等基本情況,然后趁勢遞進(jìn),切入談話主題,使其意識到既然已經(jīng)回答了前面的提問,如再回避主要問題,于情于理都站不住腳,從而只好作出回答選擇。也即在談話中有意識地繞過主要問題,從側(cè)翼追蹤提問。這樣可以讓被談話人精神不致過于緊張,無意中談出對案件有價(jià)值的情況,或者暴露一些可供利用的矛盾點(diǎn)或者破綻,為最后追問主要問題創(chuàng)造條件。

使用這種方法,一定要在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。既要避免暴露談話意圖,又要使被談話人的回答不離開中心。發(fā)問要具體、邏輯性要強(qiáng),使被談話人沒有太多思考的余地。當(dāng)把與主要問題有關(guān)聯(lián)的一些具體問題逐個問清楚之后,再選擇適當(dāng)時機(jī),集中力量追問主要問題,使其陷入無法回避、推脫不了的局面,只好老實(shí)交代問題。

當(dāng)然,一些同志在辦案中還總結(jié)了許多可學(xué)可用的好經(jīng)驗(yàn)好做法。需要特別加以說明的是,任何經(jīng)驗(yàn)做法都不是死板的教條,他人的經(jīng)驗(yàn)做法,只是給我們指引了一個方向、指出了一條路徑,我們需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握的,是他們的思想方法和思維方式,而不是現(xiàn)成的、具體的經(jīng)驗(yàn)做法。審查調(diào)查實(shí)踐永遠(yuǎn)是千姿百態(tài)的,談話對象是形形色色的,對談話工作的探索也是永無止境的。我們學(xué)習(xí)的目的,不是為了照搬照抄,而是為了活學(xué)活用、學(xué)以致用。(黃璞 李永紅)