擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)典型丨想改革創(chuàng)新 就不能怕困難

（原標(biāo)題：想改革創(chuàng)新 就不能怕困難——記三中心醫(yī)院黨委書記、院長李彤）

“作為大型綜合性醫(yī)院，三中心輻射人口達(dá)到260萬，如何在滿足患者醫(yī)療服務(wù)的同時，提升技術(shù)能力，這就需要在仰望天空的同時腳踏實(shí)地。想改革創(chuàng)新，就不能怕困難，辦法永遠(yuǎn)比困難多，就看你如何面對困難！”秉承著這些責(zé)任感與發(fā)展理念，三中心醫(yī)院黨委書記、院長李彤帶著醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了從“一個人”到“一個團(tuán)隊(duì)”的飛躍。

李彤說，當(dāng)前，醫(yī)改步入深入?yún)^(qū)，大型公立醫(yī)院承擔(dān)著各類復(fù)雜疾病的救治、醫(yī)學(xué)人才的教育培養(yǎng)、衛(wèi)生領(lǐng)域科學(xué)研究等重任，在事業(yè)發(fā)展過程中不可避免地會遇到難題和硬骨頭，特別是需要多部門協(xié)作處理的工作上容易發(fā)生推諉扯皮。因此，他創(chuàng)新思路，引入“平行式的管理結(jié)構(gòu)”來補(bǔ)充傳統(tǒng)“垂直管理模式”上的不足，推動多部門協(xié)作，加大重點(diǎn)工作的落實(shí)效果。

建立項(xiàng)目管理部就是李彤初步的嘗試，他在院內(nèi)遴選出4名臨床專家型黨支部書記兼任項(xiàng)目部長，成員由40名青年黨員骨干競聘組成，他們針對需要多部門協(xié)作項(xiàng)目，進(jìn)行廣泛調(diào)研，提出科學(xué)、專業(yè)、合理的方案，并進(jìn)行任務(wù)分解，協(xié)調(diào)各職能部門統(tǒng)籌協(xié)作，助力完成了“改善門診服務(wù)流程、智慧醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目、人才梯隊(duì)體系建設(shè)、績效薪酬體系構(gòu)建、醫(yī)院文化體系建設(shè)等近20個難點(diǎn)項(xiàng)目落地。

作為區(qū)域性醫(yī)療中心，三中心醫(yī)院年就診人次約150余萬人，日均就診達(dá)5000人次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了2000人次的門診設(shè)計(jì)接診量?！爸腔坶T診”作為項(xiàng)目部解決的難點(diǎn)之一，實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路，患者少跑路”，開放的46臺自助機(jī)使患者排隊(duì)繳費(fèi)時間從20-30分鐘縮短至1-3分鐘。在市衛(wèi)健委組織的第三方調(diào)查中，該院門診患者滿意度為99.4%，走在了全市同級醫(yī)院的前列。（記者 徐楊）