駐市政府辦公廳紀(jì)檢組：加強(qiáng)信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)

為認(rèn)真落實(shí)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作會(huì)議精神，按照市紀(jì)委部署要求，結(jié)合綜合監(jiān)督單位實(shí)際，制定《駐市政府辦公廳紀(jì)檢組加強(qiáng)信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》，圍繞進(jìn)一步暢通、拓寬信訪舉報(bào)渠道，持續(xù)加大信訪舉報(bào)宣傳，不斷提高規(guī)范化制度化水平作出具體安排。

暢通、拓寬信訪舉報(bào)渠道

公開(kāi)舉報(bào)電話。公布舉報(bào)電話，安排專人接聽(tīng)，開(kāi)通呼叫轉(zhuǎn)移功能，確保第一時(shí)間接聽(tīng)群眾來(lái)電，對(duì)非工作時(shí)間的來(lái)電留言并及時(shí)復(fù)聽(tīng)。設(shè)立舉報(bào)信箱。在11家綜合監(jiān)督單位設(shè)立“駐市政府辦公廳紀(jì)檢組信訪舉報(bào)箱”，同時(shí)在舉報(bào)箱上公布舉報(bào)電話，安排專人統(tǒng)一保管舉報(bào)箱鑰匙。開(kāi)辟舉報(bào)專欄。在“天津市政府協(xié)同辦公系統(tǒng)”設(shè)立“信訪舉報(bào)”專欄，公布來(lái)信來(lái)訪地址和舉報(bào)電話。利用微信開(kāi)通舉報(bào)功能。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“天津市紀(jì)委駐市政府辦公廳紀(jì)檢組”微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)在線舉報(bào)功能。確定信訪舉報(bào)聯(lián)絡(luò)員。負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)宣傳和信息收集反饋等工作。

持續(xù)加強(qiáng)信訪舉報(bào)宣傳

制作發(fā)放信訪舉報(bào)指南，在11家綜合監(jiān)督單位主要活動(dòng)場(chǎng)所公布舉報(bào)指南；通過(guò)微信公眾號(hào)的設(shè)立，在實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)功能的同時(shí)，加大信訪舉報(bào)宣傳；在紀(jì)檢組刊物《紀(jì)檢監(jiān)察工作動(dòng)態(tài)》上開(kāi)辟專欄，宣傳信訪舉報(bào)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī);在各綜合監(jiān)督單位舉報(bào)箱上公布舉報(bào)電話和網(wǎng)址，加大宣傳力度；倡導(dǎo)各綜合監(jiān)督單位，在廉政文化宣傳欄、宣傳冊(cè)、自編刊物等載體上公布舉報(bào)方式和舉報(bào)指南。

不斷提高規(guī)范化制度化水平

建立健全信訪舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制；建立與其他相關(guān)部門(mén)信訪舉報(bào)協(xié)作機(jī)制；嚴(yán)格執(zhí)行歸口受理、分級(jí)錄入制度；全面規(guī)范登記錄入、審核報(bào)批等程序；加強(qiáng)實(shí)名舉報(bào)辦理，規(guī)范實(shí)名舉報(bào)反饋答復(fù)。

為統(tǒng)籌推進(jìn)信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，成立了信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)檢組長(zhǎng)白山同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，組織實(shí)施信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)工作，為充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問(wèn)題線索“主渠道”作用奠定了基礎(chǔ)。