靜海區(qū)：信訪舉報(bào)平臺(tái)覆蓋田間地頭

全區(qū)383個(gè)村街和39個(gè)居委全部設(shè)立信訪便民郵箱，讓群眾有舉報(bào)好反映、有意見愿表達(dá)、有問題好解決。天津市靜海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)中，大膽創(chuàng)新思路招法，多措并舉解決實(shí)際問題，著力構(gòu)建上下貫通順暢、全域覆蓋到底的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。

拓寬渠道+充實(shí)隊(duì)伍，系統(tǒng)化建平臺(tái)，確保群眾有舉報(bào)好反映。通過推進(jìn)信訪舉報(bào)“四級(jí)”平臺(tái)建設(shè)、提升信訪舉報(bào)服務(wù)水平、開通新媒體舉報(bào)渠道和信訪舉報(bào)“綠色郵政”、印制特色信訪舉報(bào)指南等舉措，為群眾舉報(bào)提供便利，確保問題線索不丟不落不流失。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委印制發(fā)放5000份信訪舉報(bào)“明白紙”，列明受理范圍、舉報(bào)信格式、聯(lián)系方式以及“一鍵舉報(bào)”二維碼。

配套制度+流程管控，規(guī)范化建機(jī)制，確保群眾有意見愿表達(dá)。出臺(tái)基層問題線索備案和排查兩項(xiàng)配套制度，制定相關(guān)管控辦法，健全完善“四訪”機(jī)制。實(shí)行定期接訪，設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)干部接待日”，推動(dòng)基層問題基層解決；實(shí)行帶隊(duì)下訪，對(duì)群眾關(guān)切問題，走街串戶，摸排一手信息；實(shí)行聯(lián)合議訪，組織召開聯(lián)席會(huì)議，群策群力解決突出問題；實(shí)行適時(shí)回訪，強(qiáng)化結(jié)果反饋和跟蹤問效，提升群眾滿意度。

互聯(lián)互動(dòng)+分片包案，聯(lián)動(dòng)化建體系，確保群眾反映問題好解決。強(qiáng)化“全區(qū)互聯(lián)”，突出“上下互動(dòng)”，繪制領(lǐng)導(dǎo)干部信訪舉報(bào)分片包案示意圖，對(duì)重點(diǎn)信訪舉報(bào)實(shí)行一名班子成員主抓、一個(gè)責(zé)任部室具體抓、一個(gè)小組專責(zé)查、一份詳實(shí)報(bào)告、一套完成案卷的“五個(gè)一”制度，切實(shí)提升對(duì)群眾反映問題“接、查、督、辦、答”的時(shí)效性。