駐市民政局紀(jì)檢組：拓展信訪舉報(bào)渠道 加大群眾監(jiān)督宣傳

為確保中央和天津市委關(guān)于保障和改善民生的決策部署落地生根，駐市民政局紀(jì)檢組積極拓展暢通信訪舉報(bào)渠道，持續(xù)加大宣傳引導(dǎo)力度，不斷強(qiáng)化民生領(lǐng)域群眾監(jiān)督的便捷性和時(shí)效性，努力讓群眾身邊的腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)無(wú)處遁形。

完善平臺(tái)，讓群眾“事有地方說(shuō)”

持續(xù)固化來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等傳統(tǒng)信訪舉報(bào)經(jīng)驗(yàn)做法，設(shè)置信訪舉報(bào)專用信箱和具有留言功能的專用錄音電話，指派專人負(fù)責(zé)收集信件、接聽來(lái)電和接待來(lái)訪，建立專門臺(tái)賬做好登記存檔。積極創(chuàng)新思路，運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果拓展信訪舉報(bào)渠道，通過(guò)在駐在部門政務(wù)網(wǎng)設(shè)置信訪舉報(bào)專欄，開通電子郵箱接收網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)，申請(qǐng)專用微信公眾號(hào)開展二維碼“掃一掃”舉報(bào)等，有效提升了信訪舉報(bào)的時(shí)代性和便民性。

做好宣傳，讓群眾“明白去哪說(shuō)”

圍繞信訪舉報(bào)6條“便民快車道”，采取通知、通告、上網(wǎng)、見報(bào)等方式持續(xù)進(jìn)行宣傳，確保群眾有效知悉。向駐在部門機(jī)關(guān)和下屬單位下發(fā)信訪舉報(bào)通知，在各級(jí)辦公樓LED屏滾動(dòng)播出信訪舉報(bào)方式，制作“信訪舉報(bào)圖解”張貼在駐在部門所有信訪接待窗口和接待場(chǎng)所，持續(xù)強(qiáng)化宣傳效果。同時(shí)，依托駐在部門政務(wù)網(wǎng)公布信訪舉報(bào)渠道，在《天津日?qǐng)?bào)》“民政周刊”刊載信訪舉報(bào)方式，利用微信工作群、微信公眾號(hào)等進(jìn)一步抓好滾動(dòng)宣傳和“二次傳播”，持續(xù)打通信訪舉報(bào)“便民快車道”的“最后一公里”。

搞好引導(dǎo)，讓群眾“知道說(shuō)什么”

在利用通知、通告、上網(wǎng)、見報(bào)等方式宣傳舉報(bào)渠道的同時(shí)，持續(xù)做好舉報(bào)材料規(guī)范性的引導(dǎo)工作。一是明確受理范圍，逐條列舉紀(jì)檢部門受理內(nèi)容，并將其它性質(zhì)問(wèn)題線索受理部門一并公示。二是明確受理層級(jí)，將各層級(jí)舉報(bào)對(duì)象受理部門進(jìn)行公開，并指導(dǎo)駐在部門下屬單位做好接訪工作。三是規(guī)范材料寫法。將簡(jiǎn)單明快的舉報(bào)材料規(guī)范化要求和舉報(bào)信規(guī)范樣本與舉報(bào)渠道同步進(jìn)行宣傳，確保既易于群眾理解，又便于群眾操作。