紅橋區(qū)：上半年共受理群眾信訪舉報(bào)861件次

今年以來(lái)，紅橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持強(qiáng)責(zé)任、打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、求發(fā)展，著力提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)量和水平。

建立健全信訪舉報(bào)工作臺(tái)賬。加強(qiáng)信訪件管理，規(guī)范信訪舉報(bào)登記記錄工作，建立五大臺(tái)賬，分別做到來(lái)電來(lái)訪登記、業(yè)務(wù)內(nèi)信訪舉報(bào)登記、業(yè)務(wù)外信訪舉報(bào)登記、重復(fù)信訪舉報(bào)登記和徑送件登記一目了然、有據(jù)可查。今年上半年共受理群眾信訪舉報(bào)861件次，其中，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)受理176件次，業(yè)務(wù)范圍外685件次，做到每一個(gè)來(lái)電、每一次來(lái)訪、每一封來(lái)信、每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)投訴都有記錄可查，每一次轉(zhuǎn)辦處置都有痕跡存留，確保信訪舉報(bào)無(wú)遺漏，信訪信息不流失。

完善信訪舉報(bào)制度機(jī)制。總結(jié)梳理經(jīng)驗(yàn)做法，形成制度，鞏固提高工作水平。制定信訪舉報(bào)件管理辦法，加強(qiáng)舉報(bào)件管理；制定舉報(bào)工作實(shí)施辦法，規(guī)范工作程序和方法；制定信訪室日常工作若干規(guī)定，強(qiáng)化工作紀(jì)律。通過修訂完善信訪舉報(bào)相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范工作程序和工作紀(jì)律，保證紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作有序運(yùn)行。

深入推進(jìn)“四級(jí)平臺(tái)”建設(shè)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，積極推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)“四級(jí)平臺(tái)”建設(shè)，下發(fā)進(jìn)一步完善“四級(jí)平臺(tái)”建設(shè)的通知，要求全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查漏補(bǔ)缺，全面夯實(shí)“四級(jí)平臺(tái)”建設(shè)基礎(chǔ)；制定深化紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)“四級(jí)平臺(tái)”建設(shè)的實(shí)施方案，細(xì)化責(zé)任分解，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處；下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好來(lái)電、來(lái)訪受理工作的通知，對(duì)基層紀(jì)檢監(jiān)察組織來(lái)電、來(lái)訪受理工作加強(qiáng)指導(dǎo)。拓寬信訪舉報(bào)途徑，在“廉韻津沽·清風(fēng)紅橋”網(wǎng)站和“新風(fēng)紅橋”微信公眾號(hào)接通信訪舉報(bào)接口。加強(qiáng)硬件建設(shè)，要求全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織配備有留言和錄音功能的電話。堅(jiān)持“建”“用”并舉推動(dòng)信訪舉報(bào)“四級(jí)平臺(tái)”完善升級(jí)。（紅橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 | 責(zé)任編輯 王劍）