武清區(qū)：組織區(qū)監(jiān)委特約監(jiān)察員接待群眾來(lái)訪

為深入貫徹落實(shí)《天津市武清區(qū)監(jiān)察委員會(huì)特約監(jiān)察員管理辦法》，著力發(fā)揮特約監(jiān)察員參謀咨詢(xún)、雙重監(jiān)督、橋梁紐帶、輿論引導(dǎo)作用，充分發(fā)揮行業(yè)、知識(shí)和資源優(yōu)勢(shì)，武清區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室組織特約監(jiān)察員參與接訪工作，跑好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的“第一棒”。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室組織公安武清分局育才路派出所民警李凱及天津市云檣律師事務(wù)所主任律師、律師協(xié)會(huì)監(jiān)事、武清區(qū)五屆政協(xié)常委李強(qiáng)參與接待群眾來(lái)訪，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的受理范圍、辦理流程進(jìn)行解答，對(duì)不屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)，利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行心理疏導(dǎo)并耐心解答問(wèn)題，給出相應(yīng)的解決建議，得到群眾的理解和認(rèn)可。兩位特約監(jiān)察員接待群眾3批次6人。

民警和律師有豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)和法律知識(shí)、較高的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解答能力和疏導(dǎo)調(diào)節(jié)水平，作為特約監(jiān)察員參與信訪接待具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，可以當(dāng)好群眾的“咨詢(xún)員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、信訪接待部門(mén)的“參謀員”。

接訪結(jié)束后，信訪室工作人員與特約監(jiān)察員進(jìn)行了深入交流，兩位特約監(jiān)察員都給出了信訪接待工作的建議，為信訪工作人員日常接待中遇到的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題進(jìn)行了解答，并圍繞今后如何讓特約監(jiān)察員的“最強(qiáng)大腦”在紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)作用進(jìn)行了探討。

特約監(jiān)察員既是群眾的“代言人”，也是紀(jì)委監(jiān)委和來(lái)訪群眾的“聯(lián)絡(luò)人”，幫助紀(jì)委監(jiān)委察看反映民意的“晴雨表”。特約監(jiān)察員參與信訪工作，不僅履行了自身職責(zé)，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵙私馊罕娗猩韺?shí)際問(wèn)題，同時(shí)也讓紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作更有溫度。（武清區(qū)紀(jì)委監(jiān)委丨責(zé)任編輯 王欽）